← Naar de kennisbank
KennisbankKlanten & deals

Zo leg je vast waarom een kans verloren is

Ging een deal of aanmelding niet door? Leg dan de reden vast. Zo zie je later waarom mensen afhaken en kun je daar iets aan doen.

Stap voor stap

  1. Zet de kans op verlorenSleep de kaart naar verloren. Of open de kans en kies de status verloren.Schermafbeelding bij zet de kans op verloren
  2. Kies een redenKies een reden uit de lijst die verschijnt.Schermafbeelding bij kies een reden
  3. Voeg een nieuwe reden toeStaat de juiste reden er niet bij? Typ dan zelf een nieuwe reden in het vak.Schermafbeelding bij voeg een nieuwe reden toe
  4. Sla opKlik op bijwerken om de reden te bewaren. Klik je op annuleren, dan staat de kans op verloren zonder reden.Schermafbeelding bij sla op
  5. Bekijk de reden op de kaartDe reden staat op de kaart van de kans. Wil je hem niet zien? Zet hem dan uit bij de extra velden.Schermafbeelding bij bekijk de reden op de kaart

Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026

Klaar met dit artikel? Lees verder