Zo leg je gesprekken van je eigen telefoonnummer vast
Wil je je huidige telefoonnummer houden? Met een webhook en de actie om een extern gesprek vast te leggen zie je die gesprekken toch bij je contacten in Glowedge.
Stap voor stap
- Maak een nieuwe workflowGa naar Automatisering, open Workflows en maak een nieuwe workflow.
- Kies de webhooktriggerVoeg een trigger toe en kies de inkomende webhook.
- Koppel je telefoonproviderKopieer de webhooklink en zet die bij je telefoonprovider. Haal daarna de voorbeeldverzoeken op, kies de juiste gegevens en sla de trigger op.
- Voeg de actie toeKlik op het plusteken en kies de actie om een extern gesprek vast te leggen.
- Vul de gegevens inKies de richting van het gesprek, inkomend of uitgaand. Vul de rest in met eigen waarden uit de webhook, zoals het nummer van het contact.
- Publiceer de workflowSla de actie op en publiceer de workflow. Gesprekken verschijnen nu in Gesprekken bij het juiste contact.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026