Zo maak je een belscript
Geef je team een script dat ze tijdens een gesprek kunnen volgen. Zo voert iedereen het gesprek op dezelfde manier en worden er minder fouten gemaakt.
Stap voor stap
- Open de belscriptsGa naar Instellingen, open telefoonnummers en kies de geavanceerde instellingen. Open het tabblad met belscripts.
- Voeg een script toeKlik op script toevoegen. Geef het een korte, duidelijke titel. Die titel zie je later bij het bellen.
- Schrijf je scriptTyp je tekst. Je kunt vet, kleuren en andere opmaak gebruiken. Met het labeltje voeg je velden toe, zoals de naam van de klant.
- Sla je keuze opKlik op opslaan. Herhaal dit voor elk script dat je wilt maken.
- Gebruik het tijdens een gesprekBel je via Glowedge, klik dan op scripts. Kies het script in de lijst. Het opent naast de belknoppen.
Tips
- Alleen beheerders kunnen scripts maken en wijzigen. Je hele team kan ze wel gebruiken.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026