← Naar de kennisbank
KennisbankE-mail & berichten

Zo maak je een opgeslagen tekst voor sms en chat

Met een opgeslagen tekst beantwoord je vaak gestelde vragen snel en altijd op dezelfde manier. Je gebruikt hem in sms en in chats via Facebook en Instagram.

Stap voor stap

  1. Maak een nieuwe tekstGa in Gesprekken naar de opgeslagen teksten. Klik rechtsboven op toevoegen en kies een tekst voor sms.Schermafbeelding bij maak een nieuwe tekst
  2. Vul naam en tekst inGeef de tekst een naam die je team snel herkent, zoals openingstijden. Schrijf daarna je bericht. Voeg eigen waarden of triggerlinks toe om het persoonlijk te maken.Schermafbeelding bij vul naam en tekst in
  3. Voeg een bijlage toeKlik linksonder op bijlage toevoegen en kies een bestand. Of plak de link van een bestand en klik op toevoegen.Schermafbeelding bij voeg een bijlage toe
  4. Stuur een testTyp je eigen telefoonnummer onder het voorbeeld en klik op test versturen. Rechts zie je ook hoe de tekst eruitziet.Schermafbeelding bij stuur een test
  5. Sla de tekst opKlik op opslaan. De tekst staat nu klaar om te gebruiken in je gesprekken.Schermafbeelding bij sla de tekst op

Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026

Klaar met dit artikel? Lees verder