Zo maak je een WhatsApp-sjabloon

Wat heb je nodig

• Een gekoppeld WhatsApp-nummer

Stap voor stap

1. Start een nieuw sjabloonGa naar Instellingen, open WhatsApp en kies sjablonen. Klik op sjabloon maken.
2. Vul de basis inGeef een naam met kleine letters of liggende streepjes. Kies de soort, de taal en eventueel een kop. In de kop mag één veld staan, en je kunt ook een afbeelding, video of document toevoegen.
3. Kies de juiste soortDe meeste sjablonen zijn marketing. Kies service alleen voor berichten die volgen op iets wat de klant deed, zoals een bevestiging met een bestelnummer.
4. Schrijf je berichtTyp de tekst en voeg velden toe, zoals de voornaam. Geef bij elk veld een voorbeeld, want Meta vraagt daarom. Een voettekst is niet verplicht.
5. Voeg knoppen toeKies knoppen als snel antwoorden, naar je website, bellen, een kortingscode kopiëren of afmelden voor marketing. Een persoonlijke link mag één veld aan het eind hebben.
6. Gebruik een triggerlinkMaak bij Marketing een triggerlink aan. Voeg die daarna als veld toe in de tekst van je sjabloon.
7. Stuur in ter goedkeuringBekijk het voorbeeld en klik op maken. Volg de status op het tabblad met sjablonen. In behandeling, goedgekeurd of afgewezen. Bij een afwijzing pas je het aan en stuur je het opnieuw in.

Tips

• Zet een knop om af te melden in je marketingberichten. Dat wekt vertrouwen.