← Naar de kennisbank
KennisbankE-mail & berichten

Zo stuur je een WhatsApp-spraakbericht

Met een spraakbericht via WhatsApp maak je je contact met klanten persoonlijker. Je neemt het op en verstuurt het vanuit Gesprekken.

Stap voor stap

  1. Geef toegang tot je microfoonGlowedge heeft toegang tot je microfoon nodig. Meestal vraagt je browser dat de eerste keer. Heb je het eerder geweigerd, pas dat dan aan in de instellingen van je apparaat.Schermafbeelding bij geef toegang tot je microfoon
  2. Open het gesprekGa naar Gesprekken, open het gesprek met je klant en kies WhatsApp als kanaal.Schermafbeelding bij open het gesprek
  3. Neem je bericht opHoud het microfoonicoon ingedrukt en spreek je bericht in. Een spraakbericht mag maximaal 10 minuten duren.
  4. Verstuur het berichtLaat het icoon los om te stoppen. Luister het eventueel terug en klik op versturen.

Tips

  • Een spraakbericht werkt goed om een lastige vraag uit te leggen of om een lid te vragen wat het van de nieuwe trainingstijden vindt.
  • Noem je klant bij naam. Dat maakt het bericht persoonlijk.
  • Klinkt je bericht niet goed, zoek dan een stillere plek en spreek recht in de microfoon.

Veelgestelde vragen

Kan ik een spraakbericht sturen als er geen open gesprek is?Nee. Je kunt alleen een spraakbericht sturen als er een open gesprek is tussen jou en de klant.

Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026

Klaar met dit artikel? Lees verder