Zo stuur je een sms

Stap voor stap

1. Open het sms-vakGa naar Gesprekken en open het gesprek met je klant. Klik linksonder op sms en typ je bericht.
2. Voeg iets toeMet de paperclip voeg je een document of foto toe. Met het smiley-icoon voeg je een emoji toe.
3. Gebruik een opgeslagen tekstKlik op het papiertje en kies een opgeslagen tekst. Klik op gebruiken. Je kunt de tekst daarna nog aanpassen.
4. Maak het persoonlijkKlik op het plusje en kies een veld, zoals de voornaam. Bij het versturen wordt dit ingevuld met de gegevens van je klant. Is het veld leeg bij die klant, dan blijft het leeg.
5. Vraag om een betalingKlik op het geldicoontje en vul de gegevens in. Kies voor link kopiëren en als verstuurd markeren. Zo stuur je bijvoorbeeld een betaalverzoek van € 45 voor een les.
6. Verstuur of plan inKlik rechtsonder op versturen om het bericht meteen te sturen. Of klik op het klokje ernaast en kies datum, tijd en tijdzone om het later te sturen.
7. Annuleer een ingepland berichtGa met je muis over het bericht, klik op de drie puntjes en kies details. Klik op annuleren en bevestig met ja. Het bericht is dan definitief weg.

Tips

• Sluit je een gesprek voordat je verstuurt, dan blijft je concept bewaard.
• Met de knop wissen rechtsonder is je tekst meteen weg. Klap je het berichtvak in, dan verdwijnt de tekst ook.