Zo koppel je WhatsApp aan Glowedge
Met WhatsApp in Glowedge praat je snel en direct met je klanten. Je kunt een nieuw nummer gebruiken of je bestaande WhatsApp Business nummer koppelen.
Wat heb je nodig
- Een Glowedge-account met beheerdersrechten
- Een geldig telefoonnummer voor WhatsApp
- Een Facebook-account met toegang tot je bedrijf
Stap voor stap
- Open de WhatsApp-instellingenGa naar Instellingen en open het onderdeel WhatsApp. Start daar het abonnement en vul de gevraagde gegevens in.
- Log in met FacebookJe logt in met je Facebook-account en geeft de gevraagde toestemmingen. Daarna kies je je bedrijf of vul je de bedrijfsgegevens zelf in. Je contacten zien deze gegevens niet.
- Kies of maak je profielKies een bestaand WhatsApp Business profiel of maak een nieuw profiel. Je geeft een accountnaam, een weergavenaam die past bij je bedrijfsnaam en een categorie op. Dit profiel zien je klanten in WhatsApp.
- Voeg je nummer toeVul het telefoonnummer in dat je wilt gebruiken. Een nummer dat je zo toevoegt, kun je daarna niet meer in de gewone WhatsApp-app gebruiken.
- Bevestig het nummerKies hoe je de code wilt ontvangen. Bij een bestaand nummer zet je doorschakelen aan om de code via een gesprek te krijgen. Kies je voor sms, dan zie je de code in Gesprekken.
- Koppel je WhatsApp Business appGebruik je al de WhatsApp Business app, kies dan je landcode, vul je nummer in en kies je tijdzone. Scan de QR-code met je telefoon. Zo haal je je contacten en tot zes maanden aan chats binnen.
- Rond de koppeling afKlik op opslaan en daarna op afronden. Zodra het nummer bevestigd is, beheer je je WhatsApp-gesprekken gewoon vanuit Gesprekken.
Tips
- Houd de WhatsApp Business app open en je telefoon online zolang de chats worden overgezet.
- Sjabloonberichten verstuur je vanuit Glowedge, niet vanuit de WhatsApp Business app.
- Je bedrijfsprofiel pas je aan in de WhatsApp Business app zelf.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026