← Naar de kennisbank
KennisbankE-mail & berichten

Gesprekken filteren, sorteren en in bulk beheren

In Gesprekken pas je acties toe op veel gesprekken tegelijk. Met filters en sorteren vind je snel het gesprek dat je zoekt.

Stap voor stap

  1. Selecteer de gesprekkenVink de gesprekken aan waar je iets mee wilt doen. Je kunt maximaal 100 gesprekken tegelijk kiezen.Schermafbeelding bij selecteer de gesprekken
  2. Markeer als gelezenMarkeer gesprekken als gelezen, dan staan ze niet meer als te beantwoorden. Markeer ze als ongelezen, dan krijg je er weer een melding van.Schermafbeelding bij markeer als gelezen
  3. Geef een sterGeef belangrijke gesprekken een ster. Ze staan dan in het tabblad met sterren. Haal de ster weg als het niet meer nodig is.Schermafbeelding bij geef een ster
  4. Verwijder de gesprekkenKies verwijderen en bevestig. Alle berichten en activiteiten van die gesprekken zijn dan weg.Schermafbeelding bij verwijder de gesprekken
  5. Gebruik de snelle filtersKlik op het trechtericoon en kies je filters. Filter bijvoorbeeld op betrokkenheid, toegewezen teamlid, vermeldingen of het kanaal van het laatste bericht. Klik op toepassen.Schermafbeelding bij gebruik de snelle filters
  6. Sorteer de lijstSorteer van nieuw naar oud of van oud naar nieuw. Toon alle berichten of alleen handmatige berichten. Of sorteer op betrokkenheid van hoog naar laag. Je kunt sorteren en filteren samen gebruiken.Schermafbeelding bij sorteer de lijst

Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026

Klaar met dit artikel? Lees verder