Instagram-berichten in Gesprekken

Wat heb je nodig

• Een Instagram-account dat is gekoppeld aan een Facebook-pagina of Meta Business Suite

Stap voor stap

1. Herken het kanaalBij elk nieuw bericht zie je via welk kanaal het binnenkwam. Handig als je ook mail, sms en WhatsApp gebruikt.
2. Antwoord via InstagramHeeft iemand je eerder via Instagram een bericht gestuurd? Dan antwoord je via Instagram in het gesprek met dat contact. Heeft iemand dat nog nooit gedaan, dan kun je hem geen Instagram-bericht sturen.
3. Voeg een bestand toeKlik op de drie puntjes onder het berichtvak en daarna op de paperclip. Kies het bestand of de foto die je wilt sturen.
4. Gebruik een sjabloonKlik op het papiertje onder het berichtvak. Kies een opgeslagen tekst en klik op gebruiken. De tekst komt dan in je bericht.
5. Vraag om een betalingKlik bij de extra opties op het geldicoontje. Vul de gegevens van de factuur in en kies voor link kopiëren en als verstuurd markeren.
6. Maak het persoonlijkKlik op de knop met accolades om eigen waarden in te voegen, zoals de voornaam van je klant.
7. Klap het berichtvak inMet het icoon rechtsboven klap je het berichtvak in. Let op, tekst die je nog niet hebt verstuurd, is dan weg.