Niet storen voor contacten
Met niet storen stop je berichten naar een contact via één of alle kanalen. Zo respecteer je de wensen van je contacten en houd je je aan de regels.
Stap voor stap
- Kies alle of enkele kanalenZet je niet storen aan voor alle kanalen, dan krijgt het contact niets meer van je. Je kunt ook per kanaal kiezen, zoals bellen, e-mail, sms, Facebook, Google-bedrijfsprofiel en WhatsApp. Wil een lid van je vereniging alleen mail, dan zet je de andere kanalen uit.
- Lees de statusIn Gesprekken zie je de status. Aan betekent dat er geen enkel bericht uit mag. Uit betekent dat alles normaal werkt. Gedeeltelijk betekent dat sommige kanalen geblokkeerd zijn.
- Stel afmelden voor sms inJe kunt een tekst laten toevoegen waarmee mensen met STOP kunnen afmelden. Ook kun je je bedrijfsnaam als afzender laten tonen. Dit stel je in bij Instellingen, onder het telefoonsysteem.
- Stel afmelden voor e-mail inIn je mails staat vanzelf een afmeldlink. Klikt iemand daarop, dan gaat niet storen voor e-mail aan. Je past dit aan in je bedrijfsprofiel bij Instellingen.
- Weet wanneer het vanzelf aangaatKomt een mail blijvend niet aan, meldt iemand zich af of markeert iemand je mail als spam? Dan gaat niet storen voor e-mail vanzelf aan. Bij sms gebeurt dat als een nummer niet bereikbaar is of iemand STOP terugstuurt.
- Zet het weer uitJe kunt niet storen uitzetten in de kaart van het contact. Dat kan niet als iemand je mail als spam markeerde. Stuurde iemand STOP per sms, dan moet die zelf START sturen.
- Blokkeer inkomende berichtenWil je niet meer gebeld of ge-sms't worden door een bepaald contact? Zet dan niet storen voor inkomend aan. Belletjes en sms'jes van dat contact worden dan geblokkeerd.
- Gebruik het in workflowsJe kunt niet storen ook in een workflow aanpassen. Bijvoorbeeld zodra iemand zich afmeldt voor je nieuwsbrief.
Tips
- Kwam een mail niet aan doordat het adres geblokkeerd was? Laat het adres eerst controleren en zet niet storen daarna pas uit.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als een contact in een workflow zit en niet storen aanzet?Glowedge slaat de stappen over via de kanalen die geblokkeerd zijn. Het contact blijft wel in de workflow.
Kan ik een contact uit alle workflows halen als het alles blokkeert?Ja. Met de opties in de workflow haal je het contact uit alle workflows.
Blijft niet storen staan als ik een kanaal opnieuw koppel?Ja. Na het opnieuw koppelen houdt elk contact de instelling die het had.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026