Zo reageer je automatisch op Facebook en Instagram

Stap voor stap

1. Controleer je koppelingZorg dat je Facebook-account gekoppeld is. Kijk voor Instagram of het icoon in kleur staat.
2. Kies de triggerKies de trigger voor reacties op een bericht, voor Facebook of Instagram. Kies je pagina en het type bericht. Gepubliceerde berichten toont al je berichten. Bij een eigen bericht zoek je op de link of ID.
3. Stel filters inKies het bericht en voeg filters toe. Met bevat zin start de workflow als de reactie dat woord ergens bevat. Met exacte overeenkomst moet de reactie precies gelijk zijn. Zet eventueel aan dat alleen reacties op het eerste niveau tellen.
4. Stuur een Messenger-berichtGebruik de actie voor interactieve Messenger-berichten. Kies of je via een privébericht op de reactie antwoordt of op een privébericht reageert. Schrijf je tekst of kies een sjabloon en voeg eventueel bijlagen toe.
5. Voeg knoppen toeKnoppen sturen mensen naar je website of agenda, tonen je nummer of starten een volgende stap. Per knop krijg je een tak, plus een standaardtak als iemand niet op tijd reageert. Na een belknop kun je geen acties meer toevoegen.
6. Reageer onder het berichtMet de actie om op een reactie te reageren antwoord je direct onder het bericht. Zet meerdere antwoorden klaar, dan kiest het systeem er willekeurig een. Je kunt de reactie ook automatisch liken.
7. Stuur een privéberichtJe kunt ook direct een Messenger- of Instagram-bericht sturen. Dat werkt alleen als het gesprek in de laatste 24 uur actief was.

Tips

• Reageert iemand voor het eerst op je pagina, dan wordt die als contact opgeslagen met voor- en achternaam.