Zo filter je spam uit Facebook Messenger
Spamberichten via Messenger leiden af van echte vragen. Met een workflow die op bepaalde woorden let, ruim je ze automatisch op.
Stap voor stap
- Pas je Facebook-pagina aanGa naar de instellingen van je Facebook-pagina en open Berichten. Zet de gastmodus uit, zodat mensen moeten inloggen voordat ze een bericht sturen.
- Maak een workflowGa naar Automatisering en maak een nieuwe workflow vanaf nul.
- Kies de triggerKies de trigger Klant heeft gereageerd en stel als kanaal Facebook Messenger in. Sla de trigger op.
- Herken spamVoeg een If/Else toe die kijkt of het bericht bepaalde woorden bevat. Denk aan zakelijke kans, meta support of snel geld verdienen.
- Kies wat er gebeurtLaat de workflow bij spam het contact verwijderen, de afzender blokkeren of niet storen aanzetten.
Veelgestelde vragen
Wat als echte berichten als spam worden gezien?Kijk je lijst met woorden regelmatig na en pas hem aan.
Werkt dit ook voor andere kanalen?Ja. Pas de trigger aan voor e-mail, de chatwidget, gesprekken of Instagram.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026