Zo vind je opnames van gesprekken terug
Neem je telefoongesprekken op? Dan luister je ze terug in Gesprekken. Zo kun je nagaan wat er met een klant is afgesproken.
Stap voor stap
- Zet opnemen aanGa naar Instellingen en open je telefoonnummers. Klik op de drie puntjes naast je nummer en kies voor het bewerken van de instellingen. Vink het opnemen van gesprekken aan.
- Zoek het contactGa naar Gesprekken en zoek de naam of het nummer van het contact. De zoekbalk helpt je om het snel te vinden.
- Filter op belletjesKlik in het gesprek op het icoon met drie streepjes en kies belletjes. Dan zie je alleen de opnames.
- Luister de opname terugJe kunt de opname starten, pauzeren en opnieuw beginnen. Je kunt het geluid uitzetten en de snelheid aanpassen. Ook kun je het geluidsbestand downloaden.
Tips
- Zoek uit welke regels in jouw land gelden voor het opnemen van gesprekken. Laat bellers bijvoorbeeld weten dat het gesprek wordt opgenomen.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026