← Naar de kennisbank
KennisbankBetalingen & facturen

Zo stuur je een mail bij een verlaten winkelwagen

Herinner klanten automatisch aan hun winkelwagen als ze niet hebben afgerekend. Zo haal je verloren verkopen terug.

Stap voor stap

  1. Open de meldingenGa naar Betalingen, open Instellingen en kies de meldingen.Schermafbeelding bij open de meldingen
  2. Zet de mail aanZet de mail voor verlaten winkelwagens aan. Kies een mailsjabloon uit de lijst. Via het voorbeeld kun je het sjabloon aanpassen.Schermafbeelding bij zet de mail aan
  3. Schrijf een onderwerpMaak het onderwerp persoonlijk. Klik op het label-icoon om eigen waarden toe te voegen, zoals de voornaam.Schermafbeelding bij schrijf een onderwerp
  4. Kies het momentKies na hoeveel tijd de mail uitgaat. Gebruik de plus en min om het aantal uren of dagen aan te passen.Schermafbeelding bij kies het moment
  5. Sla je wijzigingen opKlik op Opslaan. Vanaf nu gaat de herinnering vanzelf.

Veelgestelde vragen

Wanneer stuur ik de mail het beste?Dat hangt af van je klanten. Sommige webshops sturen hem binnen een paar uur, andere wachten een dag of twee.
Wat als mijn klant al heeft betaald voordat de mail uitgaat?Dan stuurt Glowedge de mail niet. Glowedge volgt de winkelwagen live en stopt de herinnering vanzelf.

Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026

Klaar met dit artikel? Lees verder