← Naar de kennisbank
KennisbankE-mail & berichten

Zo pas je de e-mails van je webwinkel aan

Je webwinkel stuurt automatisch mails bij een bestelling, bij verzending en bij een verlaten winkelwagen. Je past ze aan in je eigen stijl.

Stap voor stap

  1. Open de meldingenGa naar Betalingen, dan instellingen en meldingen.
  2. Zet mails aan of uitEr zijn drie mails. Een orderbevestiging, een mail als de bestelling is verstuurd en een mail bij een verlaten winkelwagen. Zet met de schakelaar aan welke je wilt sturen.Schermafbeelding bij zet mails aan of uit
  3. Kies en bewerk een sjabloonKies per mail een standaardsjabloon of je eigen sjabloon. Met de voorbeeldknop bekijk en bewerk je de inhoud meteen.Schermafbeelding bij kies en bewerk een sjabloon
  4. Pas de onderwerpregel aanSchrijf een onderwerpregel die bij jouw toon past. Voeg vaste waarden toe, zoals de naam van de klant of het ordernummer.Schermafbeelding bij pas de onderwerpregel aan
  5. Stel de wachttijd inBij de mail voor een verlaten winkelwagen kies je hoe lang Glowedge wacht voordat de mail gaat.Schermafbeelding bij stel de wachttijd in
  6. Sla je wijzigingen opKlik op opslaan. Wijzigingen die je niet opslaat, komen niet in de mails.Schermafbeelding bij sla je wijzigingen op

Tips

  • Verkoop je digitale producten, zet dan de orderbevestiging aan. Daarin staat de downloadlink voor je klant.

Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026

Klaar met dit artikel? Lees verder