Zo laat je de chatassistent stoppen
Met de stopactie houdt de AI-chatassistent op met antwoorden als iets gebeurt wat jij kiest. Zo stuurt hij geen onnodige berichten en sluit hij netjes af.
Stap voor stap
- Open de stopactieGa naar AI-agenten en open de chatassistent. Kies bij de doelen de optie om de assistent te stoppen. Er opent een venster.
- Zet de situatie aanZet de situatie aan en geef hem een duidelijke naam, zoals Klant heeft geen interesse.
- Beschrijf wanneer hij stoptSchrijf de voorwaarde op, zoals de klant zegt gedag. Voeg voorbeeldzinnen toe, zoals nee dank je of ik heb geen interesse.
- Schrijf een slotberichtVoeg een vriendelijk laatste bericht toe. Bijvoorbeeld dank voor je tijd, en laat het weten als je nog vragen hebt.
- Kies wanneer hij terugkomtStel in na hoeveel tijd de assistent weer mag reageren. We raden 5 tot 10 minuten aan in plaats van de standaard 24 uur.
- Voeg een tag toeGeef het contact een tag, zoals Assistent gestopt. Zo kun je later opvolgen. Klik op opslaan en maak zo nodig meer situaties.
Tips
- Maak de voorwaarde zo precies mogelijk en test de assistent. Zo stopt hij niet te vroeg.
Veelgestelde vragen
Kan ik meerdere stopsituaties maken?Ja. Maak bijvoorbeeld een aparte situatie voor geen interesse en een voor gedag zeggen.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026