Het overzicht van de chatassistent
Op het overzicht van de AI-chatassistent zie je hoe goed hij werkt. Zo zie je wat hij oplevert en waar je hem kunt verbeteren.
Stap voor stap
- Open het overzichtGa naar AI-agenten en open de chatassistent die je wilt volgen. Klik op het tabblad met het overzicht.
- Filter op kanaal en periodeKies een kanaal en een periode. Zo vergelijk je resultaten en zie je hoe ze veranderen.
- Bekijk de belangrijkste cijfersJe ziet het aantal unieke contacten, gestarte acties, geboekte afspraken en de tijd die je bespaarde. Klik op een cijfer om een grafiek per dag te zien.
- Meer over unieke contactenHier zie je ook het totaal aantal berichten en het gemiddelde aantal berichten per contact. Zo zie je of gesprekken kort en vlot blijven.
- Meer over gestarte actiesHier zie je hoe vaak de assistent een agendalink stuurde, een workflow startte, contactgegevens bijwerkte of stopte.
- Gebruik de tipsHet overzicht geeft ook tips om de assistent beter te maken. Bijvoorbeeld voor zijn antwoorden of het plannen van afspraken.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026