Zo gebruik je je nieuwe nummer voor sms
Heb je een nieuw nummer gekocht? Bestaande contacten krijgen hun sms dan nog van het oude nummer. Zo zorg je dat ze je nieuwe nummer zien.
Stap voor stap
- Snap waarom het gebeurtGlowedge houdt per contact hetzelfde nummer aan. Zo krijgt niemand berichten van steeds een ander nummer. Nieuwe contacten krijgen wel meteen je nieuwe nummer.
- Verwijder het oude nummerGa naar Instellingen, open telefoonnummers en zoek het oude nummer. Klik op de drie puntjes, kies verwijderen en bevestig. Alle berichten gaan daarna via het nieuwe nummer.
- Of geef iemand het nieuwe nummerWil je beide nummers houden? Open het teamoverzicht, kies een gebruiker en koppel het nieuwe nummer bij de instellingen voor bellen en voicemail.
- Wijs contacten toeWijs contacten toe aan de gebruiker met het nieuwe nummer. Stuur je sms als die gebruiker, dan gaat het bericht via het nieuwe nummer.
- Of maak contacten opnieuwJe kunt een contact ook verwijderen en opnieuw toevoegen. Dan telt het als nieuw contact. Let op, dan ben je ook alle geschiedenis van dat contact kwijt.
Tips
- Kun je het oude nummer niet verwijderen? Check of een workflow het nog gebruikt en pas die eerst aan.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026