← Naar de kennisbank
KennisbankAutomatiseringen

Zo krijg je een melding bij een nieuw contact

Met een workflow krijgt je team meteen een e-mail, sms of melding als er een nieuw contact binnenkomt. Zo laat je geen nieuwe klant liggen.

Stap voor stap

  1. Maak een workflowGa naar Automatisering, open het onderdeel voor workflows en maak een nieuwe workflow vanaf nul.Schermafbeelding bij maak een workflow
  2. Kies de triggerKlik op de knop om een trigger toe te voegen en kies Contact aangemaakt. Wil je alleen bepaalde contacten, voeg dan een filter toe op een tag, zoals nieuwe aanvraag. Klik op Trigger opslaan.Schermafbeelding bij kies de trigger
  3. Voeg een melding toeKlik op het plusteken onder de trigger en kies de actie Interne melding sturen.Schermafbeelding bij voeg een melding toe
  4. Stel de e-mail inVul de naam en het e-mailadres van de afzender in. Zet bij Aan de ontvangers, gescheiden door een komma. Schrijf een duidelijke onderwerpregel en tekst met eigen waarden, zoals de naam en het telefoonnummer van het contact.Schermafbeelding bij stel de e-mail in
  5. Of kies een melding of smsKies het type Melding voor een melding in Glowedge zelf. Kies sms en vul een of meer telefoonnummers in, gescheiden door een komma, met een kort bericht.Schermafbeelding bij of kies een melding of sms
  6. Publiceer en sla opZet de workflow bovenaan van concept op gepubliceerd. Klik daarna rechtsboven op Opslaan.Schermafbeelding bij publiceer en sla op

Tips

  • Krijg je geen meldingen, kijk dan of de workflow gepubliceerd is en of de e-mailadressen en nummers kloppen.
  • Staan eigen waarden niet goed in je bericht, controleer dan hoe je ze hebt geschreven.

Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026

Klaar met dit artikel? Lees verder