Zo chat je live met bezoekers van je site
Met live chat praten bezoekers van je website direct met jou. Je beantwoordt hun vragen vanuit Gesprekken.
Wat heb je nodig
- Een chatwidget op je website
Stap voor stap
- Maak een chatwidgetGa naar Sites en open het onderdeel voor de chatwidget. Maak een widget voor live chat en geef hem jouw stijl.
- Zet de widget op je sitePlaats de widget op je Glowedge-pagina's of op je eigen website.
- Beantwoord de chatNieuwe chats komen binnen in Gesprekken als eigen kanaal. Typ je antwoord en het komt direct bij de bezoeker aan.
- Vraag contactgegevensStuur de bezoeker een klein formulier om naam en gegevens te vragen. Zo kun je later verder praten.
- Sluit de chat afIs de vraag opgelost? Beëindig de chat. Dan weet je team dat dit gesprek klaar is.
Tips
- Snel antwoorden maakt bezoekers blij. Zet meldingen aan, zodat je een nieuwe chat niet mist.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026