← Naar de kennisbank
KennisbankKlanten & deals

Zo ga je om met dubbele contacten

Soms delen twee mensen hetzelfde e-mailadres of telefoonnummer, zoals een ouder en een kind. Met de juiste instelling maak je toch twee aparte contacten.

Stap voor stap

  1. Open je bedrijfsprofielGa naar Instellingen. Het bedrijfsprofiel opent.Schermafbeelding bij open je bedrijfsprofiel
  2. Sta dubbele contacten toeScroll naar de instellingen voor dubbele contacten. Zet de schakelaar voor dubbele contacten aan. Kies ook op welke velden Glowedge eerst en daarna zoekt.Schermafbeelding bij sta dubbele contacten toe
  3. Start een importGa naar Contacten en klik op importeren. Upload je bestand en koppel de kolommen.Schermafbeelding bij start een import
  4. Kies alleen nieuwe contactenOpen bij de details de geavanceerde opties. Kies dat je alleen nieuwe contacten toevoegt.Schermafbeelding bij kies alleen nieuwe contacten
  5. Zet herkennen uitKies bij bestaande contacten overslaan voor geen. Dan maakt Glowedge voor iedereen een eigen contact, ook bij hetzelfde e-mailadres.Schermafbeelding bij zet herkennen uit
  6. Rond afKlik op verzenden. Na de import staat iedereen als eigen contact in je lijst.

Veelgestelde vragen

Wat als ik per ongeluk dubbele contacten heb gemaakt?Je kunt dubbele contacten samenvoegen. Dan komt alle informatie bij één contact.
Kan ik een import terugdraaien?Ja, dat kan via het overzicht van bulkacties in Contacten.

Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026

Klaar met dit artikel? Lees verder