← Naar de kennisbank
KennisbankAutomatiseringen

Zo stuur je automatisch afspraakbevestigingen en herinneringen

Met een workflow stuur je vanzelf een bevestiging en herinneringen voor afspraken. Zo komen er minder mensen niet opdagen.

Wat heb je nodig

  • Een agenda in Glowedge

Stap voor stap

  1. Zet je agenda klaarMaak een agenda aan of kies een bestaande. Sla de instellingen op.Schermafbeelding bij zet je agenda klaar
  2. Maak een workflowGa naar Automatisering en begin met een leeg vel. Geef hem een naam, zoals Afspraak bevestigen.Schermafbeelding bij maak een workflow
  3. Kies de triggerKies de trigger voor een geboekte afspraak. Geef aan om welke agenda of groep het gaat.Schermafbeelding bij kies de trigger
  4. Stuur een bevestigingVoeg een e-mail en een kort sms-bericht toe. Zet de datum, tijd en plaats erin met vaste velden.Schermafbeelding bij stuur een bevestiging
  5. Voeg herinneringen toeZet een wachtstap tot twee dagen voor de afspraak en stuur een herinnering. Doe hetzelfde voor een uur van tevoren.Schermafbeelding bij voeg herinneringen toe
  6. Sla over als het te laat isStel bij de wachtstap in dat hij overslaat als de afspraak al voorbij is.Schermafbeelding bij sla over als het te laat is
  7. Zet hem liveSla de workflow op en zet hem live.

Veelgestelde vragen

Mijn herinneringen worden niet verstuurd. Wat nu?Kijk of de workflow live staat en of de trigger goed is ingesteld.
Kan ik ook e-mailherinneringen sturen?Ja. Je kunt e-mail en sms in dezelfde workflow gebruiken.

Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026

Klaar met dit artikel? Lees verder