← Naar de kennisbank
KennisbankE-mail & berichten

Statistieken van één e-mailcampagne

Per mailcampagne zie je precies hoeveel mails zijn verstuurd, geopend en aangeklikt. Zo weet je wat werkt en wat beter kan.

Stap voor stap

  1. Open de statistiekenGa naar Marketing, open e-mails en kies campagnes. Klik op de drie puntjes naast de campagne en kies statistieken.Schermafbeelding bij open de statistieken
  2. Bekijk de basisgegevensJe ziet de status, data, afzender, aantal ontvangers en het onderwerp. Daaronder zie je hoeveel mails zijn verwerkt, geaccepteerd, overgeslagen of mislukt.
  3. Mislukt en overgeslagenMislukt betekent dat er te weinig tegoed was. Overgeslagen zijn mails die niet zijn verstuurd. Veel overgeslagen mails wijst op een lijst die opgeschoond moet worden.Schermafbeelding bij mislukt en overgeslagen
  4. Opens en klikkenKlik op meer statistieken. Je ziet afgeleverd, geopend, geklikt en conversie. Wissel tussen aantallen en percentages en filter op datum.
  5. Bounces, afmeldingen en spamEen zachte bounce kon tijdelijk niet worden bezorgd, een harde bounce nooit. Je ziet ook wie zich afmeldde en wie de mail als spam markeerde.Schermafbeelding bij bounces, afmeldingen en spam
  6. Omzet uit de campagneBij conversie zie je de totale omzet en de omzet per ontvanger, ook in een grafiek. Exporteer de details als CSV.Schermafbeelding bij omzet uit de campagne
  7. Klikken en inzendingenBij klikprestaties zie je hoeveel mensen op een link klikten en hoe vaak. Bij inzendingen zie je antwoorden uit formulieren of enquêtes in je mail.Schermafbeelding bij klikken en inzendingen

Veelgestelde vragen

Waarom openen weinig mensen mijn mail?Vaak ligt het aan de onderwerpregel of het moment van versturen. Probeer verschillende onderwerpen en tijden uit.
Hoe krijg ik meer klikken?Schrijf inhoud die past bij je lezers en gebruik een duidelijke knop.

Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026

Klaar met dit artikel? Lees verder