Herkomst van je contacten
Glowedge houdt bij via welk kanaal een contact bij je binnenkomt. Zo zie je welke marketing echt iets oplevert.
Stap voor stap
- Eerste en laatste bronDe eerste bron is waar het contact je voor het eerst vond. Die blijft hetzelfde. De laatste bron is het meest recente contactmoment en verandert steeds.
- Bekijk de herkomstOpen een contact in Contacten en ga naar het tabblad activiteit. Ga met je muis over het vraagteken naast de bron voor meer details.
- De soorten bronnenJe ziet onder meer betaalde zoekadvertenties, betaalde social advertenties, direct bezoek en gewone zoekresultaten. Ook social media, verwijzingen van andere websites en overige bronnen zoals mail of sms komen voor.
- Advertenties goed metenStel je advertenties in Google en Facebook goed in met de juiste UTM-codes. Dan zie je precies welke advertentie een nieuwe klant opleverde.
- Los meetproblemen zelf opControleer je UTM-codes op typfouten, spaties en hoofdletters. Zorg dat de bezoeker op de juiste pagina blijft, anders vallen de codes weg. Gebruik geen extra eigen codes.
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt de herkomst vastgelegd?Als iemand een formulier of enquête invult, een afspraak boekt, de chat gebruikt of een bestelformulier invult.
Waarom zie ik geen herkomst?Kijk of het contact een van de acties hierboven heeft gedaan. Controleer ook of je UTM-codes goed zijn ingesteld.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026