Bounces en foutcodes bij e-mail

Stap voor stap

1. De mail is geblokkeerdDe mail werd tegengehouden door een regel van de ontvanger. Bijvoorbeeld door de grootte van de mail of een volle mailbox.
2. Een fout bij DMARCHet afzenderadres past niet bij het domein dat met SPF en DKIM is gecontroleerd. Zorg dat je afzender bij je verzenddomein hoort en dat SPF en DKIM goed staan.
3. Het adres is ongeldigHet adres bestaat niet of bevat een typefout. Controleer adressen voordat je mailt, bijvoorbeeld met een controledienst.
4. Mailbox bestaat niet of is volHet domein heeft geen mailbox of de mailbox is vol. Bij een volle mailbox kun je het later opnieuw proberen of de ontvanger op een andere manier laten weten dat zijn mailbox vol is.
5. Te veel mails tegelijkJe stuurt te snel te veel mail naar dezelfde server. Verstuur in kleinere groepjes en verspreid ze over de tijd.
6. Fout bij de ontvangerDe server van de ontvanger laat geen mail van buiten toe. Neem dan op een andere manier contact op.
7. Geweigerd door je DNSJe verzenddomein mist goede DNS-records, of de mail is te groot of zit in een lus. Controleer je domein en zet alle records goed.
8. Werk aan je reputatieKijk of je domein op een zwarte lijst staat en zet SPF, DKIM en DMARC goed. Begin klein bij een nieuw domein, houd je lijst schoon en vermijd spamwoorden. Zet altijd een afmeldlink in je mails.

Tips

• Volg je reputatie bij Gmail met Google Postmaster Tools.
• Haal mensen die je mail als spam melden snel uit je lijst.