Zo zoek je een contact op in een workflow
Met de actie Contact zoeken vindt een workflow het juiste contact op basis van gegevens die jij kiest. Dat is handig als gegevens van buiten binnenkomen, zoals een klantnummer uit Stripe.
Stap voor stap
- Voeg de actie toeZet de actie Contact zoeken op de plek in je workflow waar je het contact nodig hebt.
- Geef de actie een naamKies een naam die laat zien waar de zoekactie voor dient.
- Kies de zoekveldenVoeg velden toe waarop je wilt zoeken. Dat kunnen standaardvelden zijn of eigen velden. Kies je meerdere velden, dan vindt de actie alleen contacten die op alle velden kloppen.
- Sla de actie opBen je klaar met de velden, sla de actie dan op. Hij staat nu in je workflow.
- Werk met twee padenStaat vertakken aan, dan maak je een pad voor gevonden en een pad voor niet gevonden. De stappen daarna volgen het pad waarin het contact is gevonden.
Tips
- Bewaar een kenmerk van buiten, zoals een Stripe-klantnummer, in een eigen veld. Dan vind je via een inkomende webhook altijd het juiste contact.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026