Zo pas je de betrokkenheidsscore van een contact aan
De betrokkenheidsscore laat zien hoe actief een contact is, bijvoorbeeld bij het openen van e-mails of het bezoeken van je site. Met deze workflowactie verhoog of verlaag je die score automatisch.
Stap voor stap
- Kies een triggerKies de trigger die past bij het gedrag dat je wilt belonen of juist niet.
- Voeg de actie toeVoeg de actie toe om de betrokkenheidsscore aan te passen. Geef hem een naam die het doel laat zien.
- Kies verhogen of verlagenVerhoog de score bij veel interactie, zoals vaak openen, klikken of je site bezoeken. Verlaag hem als iemand weinig of steeds minder doet.
- Kies het aantal puntenKies hoeveel punten erbij of eraf gaan. Geef meer punten voor gedrag dat sterk wijst op een aankoop en minder voor kleine signalen.
Tips
- Gebruik de score om te kiezen wie je als eerste opvolgt.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026