Zo start je een workflow op betrokkenheidsscore
De betrokkenheidsscore laat zien hoe actief een contact is. Met deze trigger start een workflow als die score verandert.
Stap voor stap
- Begrijp de scoreReageert een contact op je berichten en campagnes, dan gaat de score omhoog. Is iemand minder actief, dan daalt hij. De laagste score is 0.
- Kies de triggerKies bij Contact de trigger Betrokkenheidsscore. Zonder filter start hij bij elke wijziging van de score.
- Kies een vergelijkingKies gelijk aan, niet gelijk aan, groter dan, groter dan of gelijk aan, kleiner dan of kleiner dan of gelijk aan. Ook is leeg en is niet leeg kunnen.
- Stel het getal inVul bij de vergelijking het getal in waarop je wilt letten. Zo pak je bijvoorbeeld alle contacten met een score boven 50.
- Bouw je workflowBeloon je meest actieve klanten, warm contacten op die afhaken en houd je lijsten schoon.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026