Abonnementen van je klanten
Bij Betalingen zie je alle abonnementen die klanten via een bestelformulier hebben afgesloten. Je ziet per abonnement of het loopt, verlopen is of mislukt.
Stap voor stap
- Kies een periodeKlik op de kalender en kies een begin- en einddatum. Je ziet dan alleen abonnementen uit die periode.
- Zoek een klant opTyp de naam van een klant in de zoekbalk. Zo vind je snel zijn abonnement, bijvoorbeeld als een lid van je sportclub een vraag heeft.
- Gebruik de filtersFilter op status, op live of testmodus en op de bron. De bron is een funnel of een website.
- Lees de lijstPer abonnement zie je een uniek nummer, de klant, de funnel of website waar het vandaan komt, de aanmaakdatum en het bedrag. De status is bijvoorbeeld proefperiode, actief, achterstallig, opgezegd, mislukt of verlopen.
- Bekijk de detailsKlik op de drie puntjes en kies het abonnement bekijken. Je ziet dan het totaalbedrag, de betaalprovider, de klantgegevens, de bron en alle betalingen.
- Open klant of bestellingVia hetzelfde menu ga je naar de klant in Contacten of naar de bestelling. Daar kun je gegevens aanpassen.
- Zeg een abonnement opKies abonnement opzeggen om het direct te stoppen. Er worden dan geen betalingen meer gedaan. Dit kun je niet terugdraaien.
Tips
- Het abonnementsnummer helpt je om problemen met een bestelling snel terug te vinden.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026