Zo vang je ontbrekende gegevens uit een webhook op
Soms stuurt een webhook alleen een e-mailadres mee, bijvoorbeeld bij een aanmelding via een affiliateplatform. Met een paar extra stappen in je workflow vul je de ontbrekende gegevens toch aan.
Stap voor stap
- Koppel de binnenkomende gegevensZet aan het begin van je workflow de actie om een contact te maken of bij te werken. Koppel daarin het e-mailadres, de bedrijfsnaam, het telefoonnummer en de naam aan de juiste velden.
- Controleer met als/danVoeg een als/dan-stap toe die kijkt of een belangrijk veld leeg is, zoals de voornaam. Is het veld gevuld, dan loopt de workflow gewoon door.
- Stuur een interne meldingIs het veld leeg, laat de workflow dan een melding sturen naar jou of je team. Dat kan per sms of per e-mail.
- Vul de gegevens aanZoek in het affiliateplatform op het e-mailadres. Neem de ontbrekende gegevens over in het contact.
- Laat de workflow wachtenZet een wachtstap met een voorwaarde in de workflow. Geef je team een paar dagen om de gegevens aan te vullen.
- Zet het contact doorZijn de gegevens compleet, verplaats het contact dan met de hand naar de volgende stap. Zo doorloopt het de rest van de workflow zoals bedoeld.
Tips
- Kijk regelmatig of binnenkomende gegevens compleet zijn. Zo zie je problemen op tijd.
- Ontbreken er vaak gegevens? Vraag dan de support van het affiliateplatform om naar de webhook te kijken.
Veelgestelde vragen
Kan ik ontbrekende gegevens automatisch aanvullen?Dat is lastig zonder een andere bron met die gegevens. Aanvullen met de hand is nu de betrouwbaarste manier.
Wat als de gegevens ook niet in het affiliateplatform staan?Vraag ze dan rechtstreeks aan de affiliate.
Werkt deze aanpak ook bij andere webhooks?Ja. Een controle met als/dan en een stap met de hand kun je bij veel webhookproblemen gebruiken.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026