← Naar de kennisbank
KennisbankAutomatiseringen

Zo reageer je automatisch op een mislukte sms

Komt een sms niet aan, dan krijgt die een foutcode met de reden. Met deze trigger start je een workflow op zo'n fout, zodat je snel kunt reageren.

Stap voor stap

  1. Open een workflowGa naar Automatisering en open het onderdeel voor workflows. Kies een bestaande workflow of maak een nieuwe.Schermafbeelding bij open een workflow
  2. Kies de triggerKlik op de knop om een trigger toe te voegen. Zoek en kies de trigger voor een berichtfout bij sms. Geef de trigger een duidelijke naam.Schermafbeelding bij kies de trigger
  3. Kies de foutcodesVoeg filters toe met de foutcodes waar je op wilt reageren. Voorbeelden zijn 30003 voor een onbereikbaar nummer, 30004 als de ontvanger geen sms wil, 30005 voor een nummer dat niet bestaat, 30006 voor een vast nummer en 30007 voor een blokkade door de provider.Schermafbeelding bij kies de foutcodes
  4. Sla op en voeg acties toeSla de trigger op. Laat de workflow daarna bijvoorbeeld een collega waarschuwen, het bericht opnieuw sturen of het probleem doorzetten.Schermafbeelding bij sla op en voeg acties toe

Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026

Klaar met dit artikel? Lees verder