Zo start je een workflow bij een e-mailgebeurtenis
De trigger E-mailgebeurtenis start een workflow als er iets met een verzonden e-mail gebeurt, zoals openen of klikken. Zo reageer je op wat je klanten doen.
Stap voor stap
- Kies de triggerKlik in je workflow op trigger toevoegen en kies E-mailgebeurtenis. Zonder filter geldt hij voor e-mails in je hele account.
- Kies de gebeurtenisMet het filter Gebeurtenis kies je wat de workflow start. Dat kan onbestelbaar, geklikt, als spam gemeld, geopend of afgemeld zijn.
- Bescherm je e-mailscoreMeldt iemand je mail als spam, komt hij niet aan of meldt iemand zich af? Haal dat contact dan uit al je workflows en zet niet storen aan. Zo blijft je e-mailscore goed.
- Kies een workflowMet het filter In workflow kijk je alleen naar e-mails uit één workflow. Kies hem in het menu of zoek hem op.
- Voeg een actie toeEen workflow heeft een trigger en een actie nodig om te publiceren. Met alleen een trigger kun je hem wel opslaan.
Tips
- Klikt iemand op een link in je mail, zet hem dan in een workflow met meer uitleg over dat onderwerp.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026