Zo reageer je op foute telefoonnummers
De trigger Nummercontrole start een workflow als een nummer niet geldig is of geen sms kan ontvangen. Zo bespaar je kosten en kies je zelf de volgende stap.
Stap voor stap
- Voeg de trigger toeKlik in je workflow op trigger toevoegen. Zoek de trigger Nummercontrole en voeg hem toe.
- Kies het soort foutKies bij de filters het veld Soort nummer. Kies daarna niet geldig voor foute nummers, of geen sms mogelijk voor vaste lijnen.
- Geef een duidelijke naamNoem de trigger naar de fout, zoals niet geldig of geen sms mogelijk. Zo zie je snel welke trigger wat doet.
- Gebruik twee triggersJe kunt meer triggers in één workflow zetten. Maak er een voor elke soort fout, dan reageer je per fout anders.
- Splits met als/andersIs het nummer niet geldig, laat je team dan via e-mail contact opnemen. Kan het nummer geen sms ontvangen, dan is bellen een goede optie, want het kan een vaste lijn zijn.
Tips
- Laat je team automatisch weten wat de fout is en hoe ze de klant wel bereiken.
- Zo voorkom je dat je steeds berichten stuurt naar nummers die niet werken.
Veelgestelde vragen
Kan ik per fout iets anders laten gebeuren?Ja. Gebruik een als/anders-actie om de workflow per soort fout te splitsen.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026