Voorbeelden van slimme lijsten

Stap voor stap

1. Mail gericht naar kopersMaak een lijst van klanten die in de laatste zes maanden iets kochten. Stuur hen als eerste een mail over je nieuwe product.
2. Nieuwe klanten opvolgenMaak een lijst op basis van bron of recente activiteit. Zo bel je eerst de geïnteresseerden met de meeste kans.
3. Nodig gasten uit voor evenementenMaak een lijst van mensen die eerder kwamen of in de buurt wonen. Bijvoorbeeld alle leden die vorig jaar op de clubdag waren.
4. Help klanten met open vragenZoek klanten met meerdere vragen of een open probleem. Dan neem je zelf contact op voordat ze ontevreden worden.
5. Trouwe klanten belonenMaak een lijst van klanten met genoeg spaarpunten. Stuur hen een speciaal aanbod of laat ze als eerste iets nieuws proberen.
6. Bied passende producten aanMaak een lijst van klanten die een bepaald product kochten. Bied hen iets aan wat daarbij past of een betere versie.