Instellingen voor reviews en reputatie

Stap voor stap

1. AI voor reacties op reviewsKies hoe AI reageert op reviews of zet het uit. Je kunt AI-agenten maken met een eigen toon en stijl per bron. Stel ook in hoe lang Glowedge wacht met een automatische reactie.
2. Kies je reviewlinkKies de link die je klanten krijgen, zoals Google, Facebook of een eigen link. Met een eigen link kun je meerdere pagina's bundelen.
3. Reviewverzoek per smsZet je eigen sms-tekst aan en pas hem aan in je eigen woorden. Je kunt een afbeelding toevoegen en direct een voorbeeld zien. Kies of je het verzoek één keer meteen stuurt of inplant.
4. Reviewverzoek per e-mailZet je eigen e-mail aan en kies wanneer hij gaat na een bezoek. Stel in hoe vaak hij herhaald wordt tot de klant klikt en wat het maximum is. Kies of maak een e-mailsjabloon.
5. Via WhatsApp en QR-codeZet WhatsApp aan om verzoeken via WhatsApp te sturen. Maak een QR-code met tekst en logo, bijvoorbeeld voor op de balie. Je kunt hem bewerken, verwijderen of als pdf downloaden.
6. Spamreviews laten herkennenGlowedge markeert reviews die op spam lijken. AI reageert daar niet op. Is een review toch echt, dan markeer je hem als geen spam.
7. Koppel je reviewplatformsVul de link in naar je reviewpagina op platforms zoals Google, Facebook, Trustpilot of Tripadvisor. Zo beheer je al je reviews op één plek.

Tips

• Afhankelijk van je gebruikersrechten zie je misschien niet alle onderdelen.