← Naar de kennisbank
KennisbankE-mail & berichten

Zo stuur je een mail opnieuw naar wie hem niet opende

Niet iedereen opent je mail de eerste keer. Je kunt dezelfde campagne opnieuw sturen naar wie hem niet opende, met een ander onderwerp.

Stap voor stap

  1. Open de campagnesGa naar Marketing, open e-mails en kies campagnes.
  2. Kies opnieuw versturenKlik op de drie puntjes naast de campagne en kies opnieuw versturen naar niet-openers.Schermafbeelding bij kies opnieuw versturen
  3. Kies tijd en onderwerpKies wanneer de mail opnieuw gaat. Dat kan 12 uur tot 10 dagen na de eerste keer. Pas het onderwerp aan zodat het meer opvalt. Klik op bevestigen.Schermafbeelding bij kies tijd en onderwerp
  4. Of stel het vooraf inJe kunt dit ook meteen regelen bij het versturen of inplannen van een nieuwe campagne. Zet opnieuw versturen aan en kies de wachttijd en het onderwerp.Schermafbeelding bij of stel het vooraf in
  5. Volg en beheerVolg de status in het campagneoverzicht. Via de drie puntjes pauzeer of annuleer je het opnieuw versturen.

Tips

  • Een webshop met een weekendactie kan zo op zaterdag een herinnering sturen met een nieuw onderwerp.
  • Gebruik dit niet te vaak, zodat je contacten niet te veel mail krijgen.

Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026

Klaar met dit artikel? Lees verder