Zo wijs je contacten toe aan een gebruiker
Met deze actie koppel je een contact vanzelf aan een collega. Kies je meerdere collega's, dan verdeelt Glowedge de contacten om de beurt.
Stap voor stap
- Voeg de actie toeKlik in je workflow op het plusje en kies de actie om toe te wijzen aan een gebruiker. Let op, je publiceert een workflow pas als hij een trigger en een actie heeft.
- Kies één gebruikerKies je één collega, dan gaat elk contact naar die collega.
- Of kies meerdere gebruikersKies je meer collega's, dan gaan de contacten om de beurt naar ieder. Bij Sanne en Daan gaat de eerste naar Sanne, de tweede naar Daan, de derde weer naar Sanne.
- Verdeel gelijk of ongelijkStandaard krijgt iedereen evenveel contacten. Kies ongelijk om zelf de verhouding te bepalen, zoals 5 tegen 2. Dan krijgt de tweede collega pas contacten als de eerste er vijf heeft.
- Bescherm bestaande toewijzingenStaat de optie voor alleen niet-toegewezen contacten uit? Dan overschrijft een nieuwe toewijzing de oude. Zet hem aan als een contact bij zijn vaste collega moet blijven.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026