← Naar de kennisbank
KennisbankAutomatiseringen

Zo gebruik je de trigger voor belstatus

De trigger voor belstatus start een workflow na een inkomend of uitgaand gesprek. Zo koppel je automatisch acties aan de uitkomst van een gesprek.

Stap voor stap

  1. Voeg de trigger toeKlik op de knop om een trigger toe te voegen en kies de belstatus. Met filters kies je de richting, de status of een workflow.Schermafbeelding bij voeg de trigger toe
  2. Kies de richtingKies inkomend als de workflow moet starten wanneer iemand je nummer belt. Kies uitgaand om de gesprekken van je team te volgen.Schermafbeelding bij kies de richting
  3. Kies de statusKies bij welke uitkomst de workflow start. Bijvoorbeeld bij in gesprek, geannuleerd, voltooid, niet opgenomen of voicemail.Schermafbeelding bij kies de status

Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026

Klaar met dit artikel? Lees verder