Sms-cijfers in het medewerkersrapport
Zie hoeveel sms-berichten een medewerker stuurde en hoeveel daarvan aankwamen. Zo spot je snel problemen.
Stap voor stap
- Open het sms-blokGa naar Rapportage en open het medewerkersrapport. Scroll naar het blok met sms.
- Gebruik de filtersKies bovenin een medewerker en een periode. Je kunt ook vergelijken met andere medewerkers of periodes.
- Verstuurd en afgeleverdZie hoeveel berichten de medewerker verstuurde en hoeveel er echt aankwamen. Bij elk getal staat ook het percentage.
- Geklikt en misluktZie hoeveel mensen op een link in de sms klikten. Je ziet ook hoeveel berichten niet aankwamen, zodat je kunt zoeken naar de oorzaak.
Tips
- Sms-berichten die vanzelf gaan, bijvoorbeeld vanuit een workflow, tellen hier niet mee.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026