Zo maak je een doelgroep van je klantenlijst
Met een klantenlijst als doelgroep laat je Facebook-advertenties zien aan mensen die je al kent. Meta zoekt de profielen die bij je klantgegevens horen.
Wat heb je nodig
- Toestemming van je klanten om hun gegevens voor advertenties te gebruiken
- Een CSV-bestand of een slimme lijst in Contacten
Stap voor stap
- Open de doelgroepenGa naar Marketing, open de advertentiebeheerder en klik op de instellingen. Kies het tabblad doelgroepen en maak een nieuwe doelgroep.
- Kies aangepaste doelgroepKies voor een aangepaste doelgroep. Je kunt dit ook doen tijdens het maken van een Meta-campagne, bij de stap over budget en doelgroep onder retargeting.
- Kies klantenlijst als bronEr opent een venster met bronnen. Kies daar de klantenlijst.
- Upload een bestand of kies lijstenUpload je klantgegevens als CSV volgens de regels van Meta. Er is een voorbeeldbestand om te downloaden. Of kies één of meer slimme lijsten die je eerder in Contacten hebt gemaakt.
- Geef de doelgroep een naamVul een naam en korte omschrijving in, zoals oud-leden voetbalclub 2025. Klik daarna op doelgroep maken.
Tips
- Werkt de upload niet, controleer dan of je CSV precies volgens de regels van Meta is opgemaakt.
- Alleen contacten uit de gekozen slimme lijsten komen in de doelgroep.
- Deel je klanten op, bijvoorbeeld in recente kopers of klanten die al lang niets kochten. Zo maak je gerichtere advertenties.
Veelgestelde vragen
Moet ik eerst iets accepteren?Ja. Je accepteert eerst de voorwaarden van Meta voor klantenlijsten. Heb je dat nog niet gedaan, dan krijg je daar vanzelf een melding van.
Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026