← Naar de kennisbank
KennisbankCursussen & community

Zo geef je automatisch toegang tot je community

Met een workflow krijgen nieuwe leden na betaling meteen toegang tot je groep. Mislukt een betaling, dan haal je de toegang ook automatisch weg.

Stap voor stap

  1. Kies de betaaltriggerMaak in Automatisering een workflow. Kies de trigger Betaling ontvangen en filter op het product, bijvoorbeeld je online cursus.Schermafbeelding bij kies de betaaltrigger
  2. Alleen geslaagde betalingenVoeg een tweede filter toe op de betaalstatus en kies geslaagd. Zo start de workflow alleen bij afgeronde betalingen.Schermafbeelding bij alleen geslaagde betalingen
  3. Geef groepstoegangKlik op het plusteken en voeg de actie Groepstoegang verlenen toe. Kies de groep waar nieuwe leden in moeten.Schermafbeelding bij geef groepstoegang
  4. Stuur een welkomstmailStuur eventueel een welkomstmail met de belangrijkste informatie. Gebruik eigen waarden voor bijvoorbeeld inloggegevens. Je kunt deze mail ook instellen via de e-mailinstellingen van het klantportaal.Schermafbeelding bij stuur een welkomstmail
  5. Regel mislukte betalingenMaak een workflow met de betaalstatus mislukt. Gebruik daarin de actie Groepstoegang intrekken.Schermafbeelding bij regel mislukte betalingen
  6. Volg nieuwe leden opMaak nog een workflow met de trigger Groepstoegang verleend en kies je groep. Geef nieuwe leden een tag en stuur ze een sms of e-mail om mee te doen in de community.Schermafbeelding bij volg nieuwe leden op

Veelgestelde vragen

Wat als een betaling later toch slaagt?Maak een extra workflow die de toegang weer geeft zodra de betaalstatus geslaagd wordt.
Kan ik de welkomstmail aanpassen?Ja, je past de mail helemaal aan op de stijl van je community.

Kom je er niet uit? Neem contact op met ons team. Bijgewerkt op 27 okt 2026

Klaar met dit artikel? Lees verder